Las marcas NISSAN y AUDI promueven salas de exhibición virtuales para que sus clientes visiten la agencia desde su casa

• En estos sitios web se puede conocer los modelos, cotizar y obtener la ficha técnica de cada vehículo. 

• Nissan y Audi consideran que estas herramientas digitales son un fuerte aliado para colaborar en esta difícil coyuntura. 

Comprar carro nuevo con tan solo hacer un clic. Con esa idea, el Grupo Danissa potencia la herramienta del showroom digital, para que las personas no solo puedan ver los vehículos Nissan y Audi de su preferencia, sino que, además, soliciten una cotización del vehículo de su interés.

Se trata del showroom digital de Nissan https://www.nissancr.info/360/ y el de Audi https://audicr.info/360. En estos sitios, el público puede hacer un tour virtual por la agencia, ver en detalle cada vehículo a través de una perspectiva interna y externa, conocer la ficha técnica y cotizar el modelo

La Directora de Mercadeo de Grupo DANISSA, Ana Lucrecia Vargas, explica que la herramienta permite al usuario tener una experiencia muy similar a la de visitar la agencia y conocer todos sus modelos.

“El showroom virtual permite que el cliente pueda acceder a nuestra sala de ventas y conocer los modelos, mediante un tour 360, y obtener toda la información desde el lugar donde se encuentre. Es importante destacar que las promociones que tenemos siguen activas, con precios especiales, cashbacks, mantenimientos y una amplia variedad de sistemas de financiamiento.”, agregó la Directora de Mercadeo de Grupo DANISSA. 

Con ello, Grupo Danissa promueve sus plataformas virtuales, las cuales no son nuevas, se vienen implementando desde hace cinco años. De hecho, Nissan y Audi cuentan con 20 canales digitales que les permite a los clientes acceder directamente al área de Ventas de Autos Nuevos, Taller de Servicio, Partes y Accesorios y Autos Seminuevos.

Entre las plataformas digitales que Grupo Danissa ha desarrollado para beneficio de sus clientes, están los sitios web oficiales de Nissan y Audi, Apps (Nissan Costa Rica y Audi Costa Rica), sitios para cotización y coordinar citas de servicio de taller en línea, el e-Commerce para la compra en línea de partes y accesorios, así como la consolidación de sus diferentes canales en las redes sociales.

“Son canales robustos para ofrecer la mejor atención y servicio en línea. Consideramos que es un momento oportuno para fortalecerlas y seguir ofreciéndole a nuestros clientes el mejor servicio”, indicó Vargas. 

En cuanto a la respuesta del público ante estas alternativas digitales, la Directora de Mercadeo de Grupo DANISSA manifestó que se tiene una buena respuesta por parte de los usuarios y que, incluso, estas opciones ya estaban tomando un fuerte auge antes de la coyuntura actual. 

Asimismo, para los clientes que solicitan realizar el test drive, Nissan y Audi ofrecen esta prueba a domicilio, es decir, se lleva el carro hasta la casa quien desea probarlo, siguiendo todas las normas establecidas en los protocolos de salud y limpieza.