¿Cómo hacer una videollamada exitosa en la computadora y en el celular?
Colegio de Profesionales en Informática y Computación (CPIC) aconseja a las personas contar con buen internet y prepararse antes de una videollamada de trabajo
La virtualidad llegó para quedarse y con ella las videollamadas para hacer reuniones laborales, sociales y familiares. Una buena videollamada requiere de buen internet para que la imagen y el audio se mantengan durante todo el tiempo necesario.
Por eso Yenory Rojas Hernández, Presidente del Colegio de Profesionales en Informática y Computación (CPIC), aconseja por qué es importante aprovechar de buena manera esa experiencia virtual, siguiendo estos pasos:
Tener la iluminación adecuada: La luz suave, natural, es la mejor; lo ideal es que la luz se encuentre detrás de la cámara web (directamente detrás de ella, o una a la izquierda y otra a la derecha) y una directamente detrás.
Comprobar el ángulo: Ajustar la altura de la silla donde se sienta, u otra buena solución y rápida es poner libros de tapa dura bajo el portátil hasta que se logre el ángulo correcto. La cámara debe capturar en el marco el triángulo desde la frente al hombro izquierdo y hombro derecho.
Aparecer presentable: Vestirse adecuadamente más si se trata de una reunión de trabajo, usando colores sólidos favorecedores cerca de la cara, y asegurarse de estar sentado en una posición cómoda para no tener que moverse y parecer inquieto durante toda la llamada y distraer la atención de la reunión.
Mirar detrás: Lo mejor es tener las paredes limpias, pero si hubiera fotos o carteles en el fondo, mejor asegurarse de que no sean llamativas. Un fondo con el logotipo de la empresa, si fuera posible conseguirlo, sería ideal.
Minimizar las distracciones: Si el entorno de trabajo incluye otras personas, colocar en la puerta de la oficina un aviso de “reunido” puede evitar que entren cuando esté en la videollamada. Si se está trabajando en un área pública, como una cafetería, lo mejor es hacerlo con la espalda contra una pared para no tener “extras” caminando al fondo mientras se está en la videollamada.
Estar preparado: Conocer los principales puntos de discusión y mirar al frente, pues el contacto visual es importante para mostrar que se está escuchando y participando activamente en la reunión.
Revisar detalles: Tomarse un par de minutos extras antes de cada reunión para hacer una prueba en caso de tener que ajustar cosas como la iluminación, la altura de la computadora o el celular, quitar del fondo cualquier cosa que pueda distraer.
Tener buena conexión: Es recomendable usar una conexión de internet por cable, que es más estable, que una Wi-Fi.
Probar audio y video: Hacer una prueba del software de videoconferencia antes de la sesión, sobre todo si es la primera vez que lo utiliza. Muchos sistemas tienen una función de prueba o test en el menú de ajustes.
“Las videollamadas se han convertido en algo muy utilizado, ahora en plataformas como Zoom, Microsoft Teams, Whatsapp, entre otras, las personas mantienen una comunicación más cercana que con una llamada telefónica. El espacio de atención del ser humano varía de acuerdo con su edad, esto afecta cuando se está de forma presencial pero doblemente en virtual, entonces es importante que la duración de las reuniones o llamadas no sea la misma. Con una planificación adecuada se puede acortar el tiempo y destilar los recursos para hacerlo más efectivo y una experiencia más valiosa. La modalidad virtual se ajusta muy bien a trabajar por proyectos, aunque es importante dominar bien el tema para planificar las actividades y sacarle provecho”, agregó Rojas.
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