La app de Uber Eats lanza la opción de "contribuir" con restaurantes

La app de Uber Eats da otro paso en América Latina para apoyar a que la comunidad local de restaurantes salga adelante, en medio de la crisis actual por el COVID-19. A partir del hoy, miles de usuarios de la app de Uber Eats podrán contribuir directamente a sus establecimientos favoritos desde la aplicación, justo al momento de finalizar su pedido. Es una forma de apoyar a los negocios y a quienes se han visto afectados financieramente durante las últimas semanas. 

“Millones de personas en la industria restaurantera se han visto afectadas por la crisis de COVID-19. Muchas han perdido sus empleos o se han visto obligadas temporalmente a pausar sus funciones, a medida que los restaurantes han debido cerrar sus establecimientos a sus clientes o se han visto obligados a cerrar sus puertas por completo. Los usuarios de la app de Uber Eats nos han preguntado cómo pueden ayudar a sus restaurantes favoritos y a su personal: meseros, cocineros, personal de cocina, en estos tiempos sin precedentes. De esta manera, los comensales no solo tendrán la opción de dar un ‘extra’ al socio repartidor para reconocer su buen servicio, sino que ahora también podrán elegir si quieren agregar una contribución para el restaurante”, dijo Eduardo Donnelly, Director General para Uber Eats en América Latina. El 100% de las contribuciones se trasladará a los restaurantes con la frecuencia de pago habitual. 

Al finalizar la compra, los usuarios verán una casilla en la pantalla de pago que les dará la opción de realizar una contribución al restaurante donde hacen el pedido. Éste será notificado de la contribución adicional del usuario cuando vea el pedido en su sistema. Esta funcionalidad estará disponible a partir de hoy, para el 100% de los restaurantes registrados en la app de Uber Eats que decidan participar. 

Esta nueva modalidad se suma a los compromisos anunciados en días pasados por la app de Uber Eats con la industria restaurantera de América Latina, enfocados en impulsar una mayor demanda a restaurantes pequeños, medianos e independientes e invitando a los comensales a pedir de sus negocios locales. 

● Apoyamos a más de 30,000 restaurantes locales en todo Latinoamerica Restaurantes independientes, pequeños y medianos reciben distintos descuentos en las entregas a través de la aplicación como medida de apoyo. 

● Ayudamos a promover tu negocio. Para aumentar la visibilidad y promoción de restaurantes locales, el equipo de mercadotecnia de Uber implementa múltiples iniciativas enfocadas al apoyo al comercio local. 

● Facilitamos el registro a más restaurantes. Cuidando los requisitos de calidad, simplificamos el proceso de registro para restaurantes locales que buscan acceder a la app de Uber Eats. A los restaurantes interesados en ofrecer sus platillos a través de la plataforma, únicamente les tomará de 24 a 36 horas darse de alta. 

“Hemos observado un aumento significativo en los pedidos a restaurantes independientes desde finales de marzo, a medida en que más usuarios buscan apoyar a los negocios locales. A lo largo de la región, de hecho, hemos visto que el interés de restaurantes para incorporar la opción de entrega de comida a domicilio a través de la app de Uber Eats ha crecido hasta 10 veces”, finalizó Donnelly. 

Seguridad y bienestar, nuestra prioridad: 

● Difundimos medidas de prevención de autoridades sanitarias. A través de distintos canales, promovemos las recomendaciones y medidas de prevención sanitarias emitidas por las autoridades de salud. 

● Ayudamos a socios colaboradores y socios repartidores afectados a salir adelante. Los socios colaboradores o socios repartidores diagnosticados con COVID‐19, o a los que una autoridad de salud les ordene aislamiento individual, podrán ser elegibles para recibir ayuda financiera única hasta por 14 días, mientras su cuenta está suspendida. 

● Facilitamos el acceso a desinfectantes. Tanto socios colaboradores como socios repartidores cuentan con la opción de recibir un reembolso por el gasto en desinfectantes para ayudarles a seguir las medidas de prevención, sin afectar su bolsillo. 

● Promovemos la sana distancia. La aplicación de Uber Eats, ahora cuenta con la opción de “Entrega sin Contacto”, para que la entrega de alimentos pueda hacerse dejando el pedido en la puerta o pasillo de la dirección solicitada. 

● Impulsamos medidas sanitarias en los restaurantes afiliados. Por ejemplo, el saneamiento adecuado de entornos de preparación de alimentos y la limpieza de latas, botellas y otras bebidas embotelladas. También buscamos que los socios repartidores esperen los pedidos a distancia prudente de las áreas de preparación de alimentos y de zonas públicas concurridas. 

Acerca de Uber Eats 

Uber Eats permite a las personas descubrir restaurantes, pedir una comida con solo tocar un botón y recibirla de manera confiable y rápida. Uber Eats se apalanca en la experiencia en tecnología y logística de la plataforma de Uber para asociarse con 400,000 restaurantes en más de 6,000 ciudades a nivel mundial, mientras mantiene el tiempo promedio de entrega en menos de 30 minutos. En cuatro años, Uber Eats se ha convertido en la plataforma de entrega de comidas más grande fuera de China. 

Datos sobre Uber Eats Costa Rica: 

● Uber Eats tiene más de 400,000 Socios Restaurantes en más de 650 ciudades a nivel mundial en 45 países en 6 continentes . 

● El tiempo promedio de entrega es 30 minutos. 

● En Costa Rica está disponible desde 2017 en las provincias de San José, Heredia, Alajuela y Cartago y las ciudades de Liberia, San Carlos y Pérez Zeledón. 

● Cuenta con más de 2.100 Socios Restaurantes activos en la plataforma. Actualmente más del 52% de los Socios Restaurantes en Costa Rica son Pymes. 

● Para más información pueden ingresar a www.ubereats.com