Quiznos y Teriyaki lanzan servicio express
- Servicio se ofrecerá a sus clientes a través de un call center destinado para cada marca.
Tras varios meses de prueba para la implementación de un nuevo servicio, es que QSR Internacional y sus marcas Quiznos y Teriyaki, lanzan la entrega a domicilio bajo su propia plataforma de call center.
Los pedidos para Quiznos se realizarán mediante el número 4055-0000, mientras que las órdenes para los seguidores de Teriyaki se atenderán mediante la línea 4057-7777.
“El servicio express se lanzó bajo nuestra propia plataforma a inicios del mes de diciembre, esto para darles a los seguidores de las marcas una excelente noticia para fin de año, época ideal para facilitar la entrega de nuestros productos en hogares o lugares de trabajo”, menciona Juan Carlos Rodríguez, gerente de mercadeo de QSR Internacional.
Zonas de servicio
Las áreas de cobertura dependerán de los lugares en los que se tengan restaurantes de las marcas. En el caso de Teriyaki el servicio se ofrecerá en las inmediaciones de Lindora, Paseo Colón, Real Cariari y Desamparados.
Los seguidores de Quiznos podrán solicitar la entrega en las zonas de Plaza Cronos en Pinares, Desamparados, Escazú, Lindora, Pavas, Paseo Colón, Heredia Centro, Plaza del Sol, Presidente y Real Cariari (Barreal, Real Cariari y alrededores).
El horario en el que estará habilitada la entrega de pedidos express será de 11:00 a.m. a 8:30 p.m.
“Estamos apostando por complacer a los seguidores de las marcas y darles eso que siempre nos han solicitado. Si bien, hemos estado trabajando en esta plataforma de entrega desde hace varios meses, quisimos destacar que de ahora en adelante la plataforma será manejada por nosotros mismos, con esto garantizaremos el sabor, frescura, servicio y calidad que nos cataloga como restaurantes”, agrega Rodríguez.
En cuanto a si se tendrá algún menú especializado para ordenar vía express, la empresa destaca que se ofrecerán todos los productos ofrecidos en las carteleras de cada restaurante, con la excepción de sushi tempura no aplicarán para envíos.
Se espera que conforme se avance en el plan, se puedan expandir las zonas en las que los restaurantes ofrezcan el servicio.
“Instamos a los seguidores de la marca que nos hagan saber esas zonas a las que quieren que lleguemos, pues serán tomadas en cuenta para realizar pruebas piloto del proyecto”, recalca el encargado de mercadeo.
Otras plataformas a su alcance
Recientemente ambas marcas lanzaron las plataformas “La Mesa Quiznos” y “Sushi Platters”, que mediante las páginas de internet www.quiznos.co.cr/catering y www.teriyaki.co.cr/catering respectivamente, se le indicará a los seguidores de la marca cómo realizar pedidos para retirar en los restaurantes.
Los platters de sushi se pueden ordenar de 52 o 72 piezas con cinco diferentes opciones de piezas.
La plataforma de “La Mesa Quiznos” ofrece platters de 16 unidades o 20 unidades en donde se pueden escoger hasta cuatro o cinco sabores respectivamente, de seis posibles opciones. El platter wraps se ofrece con 16 unidades y órdenes adicionales de 8 unidades y se podrá escoger ordenes adicionales de hasta cuatro sabores de las seis opciones disponibles.
Otra opción son los “Lunch Box” con un pedido mínimo de 6 unidades y se puede elegir cualquiera de los 6 sabores disponibles y en cualquiera de las siguientes opciones:
Lunch Box 1: Sándwich 15cm + chips + bebida 600ml
Lunch Box 2: Sándwich 15cm + chips + bebida 600ml + galleta
Con estas nuevas plataformas, Quiznos y Teriyaki se posicionan como los restaurantes de comida rápida que utiliza la tecnología como herramienta para complacer a sus comensales.