La app de Uber comparte los objetos más olvidados durante viajes en el 2020
Los días de la semana en que los costarricenses olvidan la mayor cantidad de objetos son los jueves y viernes.
Los objetos más raros perdidos son: cartón de huevos, cascos, medicinas, un chupón y un retenedor de ortodoncia.
Según el índice anual, San José es la ciudad más “olvidadiza” del 2020.
A medida que nos acercamos al inicio de mercurio retrógrado, fenómeno en el que desde la perspectiva de La Tierra pareciera que el planeta cambia de dirección y donde se dice que uno de los principales efectos es el olvido de las cosas, Uber se ha dado a la tarea de compartir por quinto año consecutivo la lista de los objetos más olvidados por los usuarios durante los viajes solicitados a través de la app, en la cual San José se coronó como la ciudad más olvidadiza este año. Por otra parte, celulares y cámaras siguen siendo de los artículos más olvidados.
En el 2020, los jueves y los viernes fueron los días más populares para olvidar objetos. Mientras que a las 12 a.m. fue la hora en la que se reportó la mayor cantidad de cosas perdidas. El 01 y 03 de marzo del 2020 fueron los días en que más usuarios olvidaron sus artículos y durante este 2021 fue el 17 de febrero.
De acuerdo con el Índice Anual de Objetos Perdidos de Uber, en Costa Rica los 10 artículos más comúnmente olvidados son:
1. Teléfono / cámara
2. Mochila / bolso
3. Llaves
4. Lentes
5. Billetera / cartera
6. Audífonos
7. Ropa
8. Botella de agua / termos
9. Abarrotes / cosas comestibles
10. Licencia / cédula
Por otra parte, los objetos más peculiares que han dejado olvidados son:
1. Un cartón de huevos
2. Libro Mujercitas
3. Medicinas
4. Un chupón
5. Coche de Bebé
6. Un retenedor de ortodoncia
7. Un control de portón
8. Un casco de motocicleta
Asimismo, hay artículos que son olvidados con más frecuencia en días en particular. Por ejemplo:
● Los lunes y sábados es más probable que las personas olviden su licencia de conducir y la cédula.
● Los martes es más común que olviden sus audífonos.
● Los miércoles los costarricenses suelen olvidar sus regalos o queques de cumpleaños.
● Los jueves por lo general olvidan su sombrilla.
● Los viernes suelen olvidar su joyería o maquillaje.
● Los domingos es más frecuente que los ticos olviden su vaporizador o cigarros electrónicos.
¿Cómo recuperar un objeto olvidado en un viaje solicitado a través de la app de Uber?
En el caso de que un usuario haya olvidado algún artículo en un viaje, usando la app de Uber, lo primero que deberá hacer es llamar al socio colaborador mediante el reporte en la aplicación, pero sí dejó su teléfono en el carro, el usuario podrá iniciar sesión desde la página web y seguir los mismos pasos desde el viaje correspondiente.
● Presioná "Tus viajes" y seleccioná el viaje donde dejaste algo
● Presioná "Perdí un artículo"
● Presioná "Contactar con el socio colaborador sobre un artículo perdido" ● Desplazate hacia abajo e ingresá el número de teléfono con el que deseas ser contactado. Presioná “enviar”
● Si perdiste tu teléfono personal, ingresá el número de teléfono de un amigo (puedes hacerlo iniciando sesión en su cuenta en una computadora o usando el teléfono de un amigo)
● Tu teléfono sonará y te conectarán directamente con el número móvil de tu socio colaborador.
● Si el socio colaborador recoge y confirma que se ha encontrado tu artículo, coordiná una hora y un lugar para reunirse para que te devuelva el artículo. ● Si el socio colaborador no contesta, dejá un correo de voz detallando tu artículo y la mejor manera de contactarlo.
En caso de que pasen 24 hrs sin poder contactar al socio colaborador, los usuarios pueden usar el botón de “Ayuda” y seleccionar “Contactar con Uber por un objeto perdido”. El equipo de soporte de Uber intentará contactar directamente al socio colaborador.
“Es importante tomar en cuenta que los usuarios siempre tienen a su disposición el soporte dentro de la app para ayudarles a recuperar objetos olvidados, aunque recomendamos que se mantengan al pendiente de sus pertenencias y antes de bajar del automóvil, se aseguren de no olvidar nada. Constantemente innovamos para brindar una mejor experiencia, y que cualquier objeto reportado como olvidado, regrese a casa”, finalizó Carolina Coto, gerente de comunicación Uber Centroamérica y Caribe.
Datos sobre Uber Costa Rica:
● Uber se lanzó en Costa Rica el 21 de agosto del 2015. Actualmente tiene cobertura en toda la Gran Área Metropolitana, además de Limón, Liberia, Cañas, y playas aledañas, Pérez Zeledón, San Carlos y Jacó, cuenta con más de 971.000 usuarios y 28.000 socios colaboradores, con productos como Uber X, Uber Comfort, Uber XL, Uber Planet y Uber Eats.
● En el 2020, las oficinas de Uber en Costa Rica fueron nombradas como Great Place To Work Centroamérica.
● Para más información puede ingresar a https://www.uber.com