¿Está todo bien? Así funciona la tecnología de Uber para detectar desviaciones en la ruta en Costa Rica
La detección de desviaciones en la ruta se suma a la tecnología RideCheck de Uber que ya identifica detenciones largas y viajes que terminan antes de lo esperado.
A través de GPS y otros sensores en los dispositivos es posible determinar si la distancia a un destino o la ruta a seguir se están variando.
Uber continúa presentando tecnologías que mejoran la experiencia de los usuarios y socios colaboradores y, en esta ocasión, anunció un nuevo desarrollo para su función RideCheck, que ahora permite detectar desviaciones en la ruta de un viaje. Esta detección se suma a las ya disponibles en Costa Rica, que identifican si un viaje termina antes de lo esperado, así como detenciones largas en el camino.
“Aunque la inmensa mayoría de los viajes realizados a través de la app ocurren sin problema alguno, RideCheck tiene el gran valor de agilizar el acceso a soporte en caso de requerirse, ya sea para acercar la cobertura de seguro con Assa que tienen todos los viajes realizados por medio de la app, o incluso comunicarse con los servicios de emergencia”, señaló Manuela Bedoya, Gerente Comunicaciones de Seguridad para Uber en región Andina, Centroamérica y el Caribe.
La tecnología RideCheck permite aprovechar el potencial de GPS y otros sensores de cualquier teléfono inteligente y, en este caso, ayuda a determinar si la distancia a un destino o la ruta a seguir está variando. Ya sea una desviación de ruta, un viaje que termina antes de lo esperado o una detención larga, ante cualquiera de estos tres escenarios, que podrían ser indicio de algún inconveniente, tanto socio colaborador como usuario verán desplegada en pantalla una alerta con rápido acceso a opciones de soporte y herramientas de seguridad, incluyendo el botón para llamar al 911.
“Haciendo uso de nuestra tecnología podemos continuar innovando en acercar soluciones proactivas de soporte a usuarios y socios colaboradores. Estamos muy orgullosos de seguir elevando el estándar de seguridad en la industria”, concluyó Bedoya.
Datos sobre Uber Costa Rica:
● Uber se lanzó en Costa Rica el 21 de agosto del 2015. Actualmente tiene cobertura en toda la Gran Área Metropolitana, además de Limón, Liberia, Cañas, y playas aledañas, Pérez Zeledón, San Carlos y Jacó, cuenta con más de 971.000 usuarios y 28.000 socios colaboradores, con productos como Uber X, Uber Comfort, Uber XL, Uber Planet y Uber Eats.
● En el 2020, las oficinas de Uber en Costa Rica fueron nombradas como Great Place To Work Centroamérica.
● Para más información puede ingresar a https://www.uber.com