7 problemas y 7 posibles soluciones

En el momento más importante su laptop comienza a dar problemas y a usted le parece que el mundo se le cae encima. Pero no siempre tiene por qué ser así. Hay posibles soluciones fáciles y prácticas a problemas cotidianos. “Por supuesto, cuando ves que es algo más complicado, entonces es mejor buscar la ayuda de un especialista”, dice Acer. Sin embargo, hay algunos pasos que podemos poner en práctica. Acer, un líder en el segmento, nos ayuda a conocerlos.

¡Auxilio! No se enciende: Esto puede deberse a muchos motivos. Para comenzar asegúrese de que hay corriente eléctrica, que el equipo está conectado en el lugar adecuado e incluso vuelve a pulsar el botón de encendido con la fuerza adecuada y durante el tiempo necesario. Si no responde, entonces solo queda llevarlo al servicio técnico.

¿Su equipo está lento? Un disco duro lleno o muchos programas funcionando al mismo tiempo pueden ser la razón. Cuando el disco duro de su computadora se llena, el sistema operativo pierde velocidad para escribir archivos, buscando un espacio libre donde ubicarlos, lo que se traduce en un funcionamiento más lento del sistema operativo. La solución puede ser eliminar los archivos innecesarios o que ya no usas, o moverlos a otro disco duro con más espacio libre. Otro tema es el del número de programas en funcionamiento. Para esto, cierra todo lo que no estés usando y desactiva cualquier programa en desuso, excepto aquellos que reconozcamos como antivirus, o los que prefieres que arranquen al encender la máquina.

Se reinicia, reinicia y reinicia. ¿Has revisado si estás ejecutando algunas actualizaciones? Si es así, tenga paciencia. De lo contrario, es posible que necesite una limpieza interna.

La página de inicio, el buscador o incluso el navegador se cambió solo: Se le suele llamar también " HiJacking " y es capaz de instalar spyware y muchos otros elementos que pueden poner en una situación de riesgo su computadora, cambiando la página de inicio del navegador, mostrándonos sólo un determinado tipo de páginas e impidiendo que podamos ejecutar un antivirus. La mejor solución es la eliminación de malware y otras amenazas mediante software. En el mercado hay muy buenos programas disponibles para deshacernos de estas amenazas.

El Wi-Fi continúa desconectándose: Esto puede tener varias causas: el enrutador (router), la computadora o el servidor de internet. Por tanto, como primer paso asegúrese de que esté ubicado a una distancia adecuada para una recepción óptima de la señal o que el adaptador inalámbrico cuenta con los drivers actualizados.

¿Por qué no puedo abrir algunos archivos que llegan a mi email? Muy sencillo, posiblemente no tienes instalado el programa adecuado. Entonces, la mejor opción es buscar en Google el formato del archivo, que generalmente aparece al final del nombre como .RAR, .pdf, .doc, y descargarlo en su computadora.

¡El programa me dejó de funcionar! No, es que seguramente acabas de actualizar su equipo y posiblemente el programa viejo no es compatible con la nueva versión del sistema operativo. ¿Cómo resolverlo? Fácil. Intente buscar una versión nueva en Internet.

Acerca de Acer

Fundada en 1976, hoy en día, Acer es una de las principales empresas de TIC del mundo y tiene presencia en más de 160 países. A medida que Acer mira hacia el futuro, se centra en habilitar un mundo donde el hardware, el software y los servicios se fusionen entre sí para abrir nuevas posibilidades tanto para los consumidores como para las empresas. Desde tecnologías orientadas a servicios hasta Internet de las cosas, juegos y realidad virtual, los más de 7,000 empleados de Acer se dedican a la investigación, diseño, comercialización, venta y soporte de productos y soluciones que rompen las barreras entre las personas y la tecnología. Visite www.acer.com para obtener más información.