MigrantApp es la nueva plataforma móvil en Costa Rica que ofrece información veraz a la persona migrante

• Aplicación es gratuita, segura y confiable y da acceso a más de 1.500 centros de servicio al usuario para recibir asesoría e información referente a trámites migratorios.

El Organismo de las Naciones Unidas para la Migración (OIM), junto a la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), presentan esta noche la nueva plataforma móvil MigrantApp para Costa Rica.

MigrantApp es la primera aplicación regional de la OIM que ofrece información sobre opciones de migración regular, digna y segura para la protección a los migrantes de los riesgos asociados a la migración irregular como la trata de personas y el tráfico ilícito de migrantes. La
aplicación funciona en teléfonos inteligentes y está disponible en tres idiomas (español, inglés y francés), incluye servicios gubernamentales, privados y de la sociedad civil que dan protección a la persona migrante. Al 28 de febrero de 2018, la aplicación, que entró en
funcionamiento a nivel regional en setiembre de 2017, había sido descargada por 7.378 personas.

MigrantApp Costa Rica se convierte en un medio seguro donde, en un solo lugar y de manera gratuita, se brinda información sobre instituciones que dan asistencia al migrante como servicios de salud, contactos de embajadas y consulados, oficinas de migración y alertas
en caso de emergencias.

De igual forma, la aplicación ofrece información general del país, requisitos de ingreso al mismo y consejos útiles de carácter migratorio.

En caso de un desastre causado por fenómenos naturales o alertas sobre epidemias, brotes y otros riesgos asociados a la salud, MigrantApp ha sido programada para enviar información pertinente. “Según estadísticas costarricenses, aproximadamente el 10% de la población nacional es inmigrante, con tendencia a ir en aumento. Ello demanda que exista un medio digital ágil y confiable en el que las instituciones gubernamentales, organismos internacionales y otras entidades dedicadas a la protección y asistencia para migrantes puedan ofrecer información necesaria para disminuir la migración de alto riesgo”, justifica Roeland de Wilde, jefe de misión de OIM Costa Rica. El apoyo de Costa Rica subraya la importancia de esfuerzos regionales para promover un buen manejo migratorio.

¿Qué puedo encontrar en MigrantApp?
El menú principal de MigrantApp ofrece al usuario las siguientes opciones de
información:
-Protección y asistencia: programas especiales de asistencia al migrante, con
opciones específicas para grupos poblacionales más vulnerables.
-Lo que debo saber: información sobre requisitos de ingreso a países de América Central y México.
-Remesas: permite comparar opciones para el envío de remesas.
-Mi ruta: herramienta opcional para compartir la ubicación de forma privada con
un usuario en específico (la app no brindará la geolocalización específica, sino un
perímetro del lugar donde se encuentra el usuario).
-Noticias: informaciones de interés acerca de tips migratorios, alertas de emergencias, entre otros.
- ¿Quiénes somos?: Oficinas de la OIM en la región de Mesoamérica.
-Cuéntanos tu experiencia: permite la interacción con las personas usuarias, e
identificar las condiciones de vulnerabilidad y los riesgos al migrar (se puede omitir)
Importante: la conexión a una red de Internet y la activación del GPS del móvil permite ciertas
funcionalidades de algunas opciones.

Fuente: OIM.

“Para la DGME, la disponibilidad de una línea de comunicación oficial al servicio de las personas migrantes significa una herramienta de suma importancia para procurar una movilización más segura de esta población a través de la tecnología.

Esto, además, facilitará el acceso a la asistencia u otros servicios migratorios, sociales o de salud, con especial énfasis en asegurar una mayor protección a las poblaciones vulnerables, sean los niños, niñas y adolescentes.

La DGME cree en esta herramienta tecnológica como una oportunidad para reforzar su compromiso para una migración segura, regular y ordenada, así como para atacar y mitigar riesgos y amenazas del tráfico ilícito de migrantes y la trata de personas. Asimismo, al sumarnos a estas acciones, el país reafirma que, en todos sus ámbitos operativos, priva el respeto por los derechos humanos y la protección de las poblaciones vulnerables.

Celebramos el lanzamiento de esta plataforma digital, disponible en forma gratuita para toda la población migrante sin ninguna distinción. Estamos comprometidos con la integración y el desarrollo de las personas migrantes y refugiadas en la sociedad costarricense, con enfoque de protección y respeto a los Derechos Humanos para una migración, segura, ordenada y regular” señala Gisela Yockchen, Directora General de Migración.

Protección de los derechos

Las barreras del idioma, no conocer la mayoría de las leyes de los países donde residen o temer solicitar información por temor al engaño o a las represalias (en el caso de los más vulnerables), convierte a las personas migrantes en un grupo con un alto riesgo de ser víctimas de organizaciones delictivas que, aprovechándose de esa falta de conocimiento, les podrían ofrecer oportunidades atractivas, pero falsas, que desgraciadamente los puedan llevar a caer en redes de tráfico ilícito de migrantes o de trata de personas.

Justamente, la OIM junto con la DGME a través de MigrantApp Costa Rica, reúne en un solo lugar información segura y veraz, contribuyendo en la lucha contra la trata de personas y el tráfico ilícito de migrantes, dando la oportunidad de tomar decisiones informadas sobre opciones migratorias regulares.

MigrantApp es una herramienta informativa, que no reemplaza los procesos regulares de migración en los países donde ha sido implementada (América Central y México). Además, está diseñada para brindar asistencia, más nunca para identificar personas, sea cual sea su condición.

¿Qué no hace MigrantApp?

La aplicación no da opciones de bienes o servicios a través de compras por Internet, ni tampoco es una herramienta para solicitar la emisión de documentos, al igual que no identifica personas. MigrantApp provee información que guíe al migrante a regular su condición migratoria en caso de ser necesario, pero no tiene injerencia en los trámites legales dispuestos por cada país en temas de migración.

¿Cómo puedo usar MigrantApp?
La interfase de MigrantApp es sumamente amigable, al implementar sencillos métodos de acceso a las diferentes funcionalidades de la aplicación. El sistema está disponible para su descarga gratuita en las tiendas digitales Google Play (Android 4.1.0) y App Store (IOS 7.0) y su tamaño en memoria no sobrepasa los 25 MB, que puede variar según la cantidad de información almacenada.

Para acceder a esta aplicación el sistema solicita el ingreso de algunos datos como la nacionalidad, edad y sexo. Asimismo, MigrantApp facilita el registro de usuario utilizando solamente un “alias”, o bien por medio de Google+ o Facebook,
además de una contraseña segura de conocimiento únicamente del usuario. Una vez descargada la app, no es necesario contar con una conexión activa a Internet.

Posteriormente, se accede a los diferentes menús que ofrece la aplicación donde puede activar o desactivar el sistema de posicionamiento global del dispositivo móvil. Finalmente, la OIM garantiza que esta organización adscrita a la Organización de las Naciones Unidas administra y avala esta plataforma en todos sus extremos, alojando sus bases de datos en servidores de OIM de desarrollo propio.

Acerca de la OIM:
La OIM está consagrada a promover una migración segura, ordenada y digna para beneficio de todos: migrantes, Estados, comunidades de origen, tránsito y destino. En este quehacer apoya a gobiernos y migrantes en ofrecer servicios y asesoramiento, incluyendo la promoción de la cooperación internacional sobre cuestiones migratorias; ayudar a encontrar soluciones prácticas a los problemas migratorios; y asistencia humanitaria ya se trate de víctimas de trata, refugiados, de personas desplazadas o desarraigadas.

Con su presencia global e impacto local, la OIM trabaja en estrecha colaboración con sus asociados gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales, facilitando la coordinación de todos los actores involucrados en el tema migratorio.

Acerca de la Dirección General de Migración y Extranjería:

La DGME es el ente público ejecutor de la política migratoria, que controla el ingreso y egreso de personas al territorio nacional, promueve la integración de las personas extranjeras a la sociedad costarricense, regula la permanencia y actividades de las personas extranjeras en el país y coadyuva en el combate contra los delitos de trata de personas y tráfico ilícito de migrantes, mediante la administración efectiva de los flujos migratorios que contribuyan al desarrollo y a la seguridad de Costa Rica.

Acerca de la Coalición Nacional contra el Tráfico Ilícito de Migrantes y la Trata de Personas (CONATT):
La Coalición esla responsable de promover la formulación, la ejecución, el seguimiento y la evaluación de políticas públicas nacionales, regionales y locales, para la prevención del tráfico ilícito y la trata de personas, la atención y protección de las víctimas, y la persecución y sanción de los responsables, lo que incluye la revisión de la normativa nacional y su adecuación a los compromisos internacionales contraídos por el Estado costarricense, y la capacitación y especialización del recurso humano institucional. Asimismo, le compete la valoración de los proyectos que serán sujetos de recibir presupuesto del Fondo Nacional contra la Trata de Personas y el Tráfico Ilícito de Migrantes (Fonatt), creado por la Ley Contra la Trata de Personas y creación de la Coalición Nacional Contra el Tráfico Ilícito de Migrantes y la Trata de Personas N° 9095.